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スタバのレジがシステム障害(システムダウン)!原因や影響は?


 

スターバックスの画像

ニュースでスターバックスのレジが
使えなくなっていたことが話題になっています!

 

システム障害(システムダウン)が
起きていたみたいですがその原因はなんでしょうか?


 

スタバでの影響はどれぐらいだったのでしょうか?

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スタバのレジがシステム障害(システムダウン)!

 

スターバックスコーヒーが6日の午前に
日本にある1000店舗のお店でのレジが使えなくなりました
このことで一部の店舗では客が注文したコーヒーを
無料提供しています。

 

スターバックスはさすがですね?
こういう緊急時の対応が素晴らしいと
顧客からの信頼損失もほぼないと思います。

 

注文した人達も無料でコーヒーが飲めるので
頼んだ分だけお得になります!

 

2chなどでは
「手計算とか電卓どかできなかったのか?」
という声もありますが

 

現場や統括の判断で
無料にしたところもあるのかな?
と思います。

 

現金だけならいいのですが
スタバカードや電子マネーなどは
レジがないと決済できないので
その辺りが考慮されていそうです。

 

「休業」という選択肢もあったと思いますが
そうすると原料が廃棄になって
無駄になる可能性があるので

 

「損失よりもリピートしてもらえた方がよい」

 

と天秤にかけかたのかな?
とも推測できます。

 

スタバのレジのシステム障害(システムダウン)の原因や影響は?

 

レジがシステムダウンした原因として
おそらく大元のプログラムがあって
そこで集中管理などをしていて

 

セキュリティは何重にもあるはずですが
何かの原因によってダメになったのかな?
と思います。

 

プログラムは少しコードを間違えたりすると
誤作動が起きたり動作しなくなるので
大変なんですね?

 

全国のレジが一気に使えなくなったことからも
この可能性が高いです!

 

このプログラムを他の会社に任せていたのであれば
とんだ負担になるので損害請求されるかな?

と感じました。

 

ビジネス街ではサラリーマンやOLなどが
よく使っているのでレジが動かないのと
一部店舗が無料になるのが知れ渡ったとかで
かなり混雑したのではないかな?と思います。

 

まとめ

 

スタバは対応がよい!
でも無料は一部店舗のみ。
システムがダウンすると影響が大きくて大変。
これで逆に話題になってお店が混む可能性あり。

 

これからもスターバックスを応援していきます!

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